LES PAGES
MAGHREB
GROUP
Ensemble pour le meilleur de la relation client !
Depuis plus de 15 ans, la société Les Pages Maghreb Group s'est positionnée comme la courroie de transmission privilégiée entre les entreprises. Elle a su, au fil du temps, suivre et anticiper les évolutions importantes de la société algérienne en matière de relation client.
Elle est passée de la culture papier à celle du digital tout en devenant l'un des très rares call center positionné exclusivement sur les entreprises algériennes.
Elle a, par sa politique d'entreprise, réussi à fidéliser ses collaborateurs dont certains sont là depuis la création de l'entreprise. C'est ce qui nous permet aujourd'hui de passer cette crise sanitaire en conservant nos talents et pouvoir ainsi redémarrer de plus belle lorsque la situation redeviendra normale.
Michel Bisac
Président
Notre savoir-faire
- Qualifier des bases de données
- Détection de projet, Prise de rendez-vous, Qualification BDD...
- Fidéliser
- Campagnes commerciales, Relance de fichier BDD non actif.
- Réaliser des études
- Enquête sur lancement de produits, Enquête de satisfaction, Étude d'image, Étude de marché...
- Informer
- Réception d'appels, de SMS, Hot line, Accueil commercial, gestion des réclamations...
Collaboration
- De l'humain : avec des collaborateurs familiers et des équipes fidélisées
- De la réactivité et de l'adaptablité.
Nos valeurs
- Esprit d'équipe
- Respect
- Intégrité et engagement
- Satisfaction client
- Qualité de service
Nos projets en Réception d'appels
Depuis son lancement, Le Call Center LPM a servi de plateforme d'écoute clients pour de grandes marques du marché algérien dans divers secteurs : automobile, agroalimentaire...,
Nos Enquêtes de satisfaction
Nos enquêtes de satisfaction sont réalisées avec des questionnaires sur mesure. Elles reposent sur une démarche structurée, qui correspond aux secteurs d'activité de nos clients et leurs attentes.
Ils nous ont fait confiance
